مدیریت استراتژیک منابع انسانی ……………………………………………………………. 29

ماهیت مدیریت استراتژیک منابع انسانی…………………………………………………. 30

ماهیت تعهد محوری مدیریت منابع انسانی ……………………………………………… 31

کارکنان به عنوان «سرمایه انسانی» ……………………………………………………….. 32

مدیریت منابع انسانی به عنوان فعالیت مدیریت- محور………………………………. 33

اهداف مدیریت منابع انسانی …………………………………………………………………… 34

استراتژی منابع انسانی…………………………………………………………………………. 35

مکاتب توسعه استراتژی………………………………………………………………………… 36

فعالیت ها و نقش های مدیریت منابع انسانی……………………………………………. 36

فعالیت ها وظایف……………………………………………………………………………….. 37

نقش های مدیریت منابع انسانی………………………………………………………………… 38

سیستم اطلاعات منابع انسانی………………………………………………………………… 41

برنامه ریزی استراتژیک منابع انسانی…………………………………………………….. 42

عوامل مهم در گسترش نقش مدیریت منابع انسانی…………………………………… 43

مدیریت منابع انسانی و مدیریت کارکنان …………………………………………………… 44

الگو های توانمند سازی…………………………………………………………………………. 45

مکتب روابط انسانی……………………………………………………………………………. 49

مقایسه مدل های تدوین استراتژی منابع انسانی……………………………………….. 50

مدل جنبه های سخت ونرم…………………………………………………………………….. 52

مدل چارچوب مدیریت منابع انسانی هاروارد…………………………………………. 53

مدل کاربرد تئوری سیستم در مدیریت منابع انسانی………………………………….. 55

مدل ذینفع ها…………………………………………………………………………………… 55

مدل نظام منابع انسانی بر اساس کارکرد های منابع انسانی ……………………….. 57

جهانی شدن و مدیریت منابع انسانی…………………………………………………… 58

حسابداری منابع انسانی…………………………………………………………………… 59

موضوعات پرسنلی در منابع انسانی……………………………………………………… 63

آینده مدیریت منابع انسانی……………………………………………………………….. 66

نقش درحال تغییرمنابع انسانی…………………………………………………………….. 68

چالش ها……………………………………………………………………………………… 69

نقش منابع انسانی درمسئولیت اجتماعی……………………………………………….. 72

بخش دوم عملکرد

مقدمه………………………………………………………………………………………….. 76

تعریف مدیریت عملکرد…………………………………………………………………… 77

هدف مدیریت عملکرد……………………………………………………………………. 80

موضوعات مهم در مدیریت عملکرد………………………………………………. 81

فرایند مدیریت عملکرد………………………………………………………………….. 83

عوامل تاثیرگزاردراجرا وپیاده سازی نظام مدیریت عملکرد………………………. 84

مزایا ومعایب………………………………………………………………………………. 85

بهره وری……………………………………………………………………………………… 89

اصول مدیریت بهره وری………………………………………………………………… 90

ارتباط ارزیابی عملکردومدیریت عملکرد……………………………………………… 91

ارزیابی عملکرد…………………………………………………………………………….. 92

هدف نهایی ارزیابی عملکرد……………………………………………………………… 93

روش های ارزیابی عملکرد……………………………………………………………… 94

ضرورت واهمیت ارزیابی عملکرد…………………………………………………….. 96

شاخص های ارزیابی فردی……………………………………………………………… 97

نسبت های مالی الزام آور برای سیستم بانکی………………………………….. 98

شاخص های کملز از عملکردمالی…………………………………………………….. 99

بخش سوم رابطه مدیریت منابع انسانی وعملکرد

مقدمه ……………………………………………………………………………………….. 102

ارزیابی عملکرد در مجموعه منابع انسانی………………………………………. 103

چراشاخص های کلیدی عملکرد بکار می بریم؟…………………………………… 107

شاخص های کلیدی عملکرد…………………………………………………………….. 108

چگونگی تاثیرگزاری مفاهیم……………………………………………………….. 110

بخش چهارم سوابق تحقیق

تحقیقات فارسی…………………………………………………………………………. 113

تحقیقات خارجی………………………………………………………………….. 116

فصل سوم : روش تحقیق

مقدمه………………………………………………………………………………………. 120

روش تحقیق …………………………………………………………………………… 120

جامعه آماری………………………………………………………………………………. 121

حجم نمونه آماری …………………………………………………………………….. 121

قلمرو پژوهش …………………………………………………………………………. 122

شیوه اجرای پژوهش………………………………………………………………… 122

ابزار گرد آوری اطلاعات……………………………………………………………… 123

پایایی(قابلیت اعتماد)………………………………………………………………125

روایی(اعتبار) ………………………………………………………………………….. 126

روش تجزیه و تحلیل داده ها………………………………………………………….. 127

فصل چهارم : تجزیه وتحلیل داده های آماری

مقدمه ………………………………………………………………………………….. 129

آمار توصیفی…………………………………………………………………………….. 130

بررسی توصیفی شاخص مدیریت منابع انسانی……………………………. 134

بررسی توصیفی عملکرد مالی……………………………………………………. 136

– آزمون نرمال بودن توزیع داده ها…………………………………………… 137

آمار استنباطی …………………………………………………………………….. 138

-آزمون فرضیه های تحقیق رگرسیونی با لیزرل……………………………… 149

– رتبه بندی مولفه ها…………………………………………………………….. 156

فصل پنجم : نتیجه گیری و پیشنهادات

مقدمه……………………………………………………………………………… 159

یافته های توصیفی……………………………………………………………… 160

یافته های استنباطی………………………………………………………… 161

فرضیه های تکمیلی……………………………………………………………… 164

پیشنهادات تحقیق…………………………………………………………….. 166

محدودیتهای تحقیق……………………………………………………………… 168

فهرست منابع…………………………………………………………………… 170

ضمائم……………………………………………………………………… 175

چکیده لاتین …………………………………………………………………..