…………………… 22

مقایسه روش سنتی و فعال………………………………………………………………………………………………….. 23

دیدگاه ساخت گرا…………………………………………………………………………………………………………….. 25

ساخت گرایی چیست؟………………………………………………………………………………………………………. 26

اصول روش تدریس ساخت گرایی……………………………………………………………………………………….. 26

هدف روش تدریس ساخت گرایی……………………………………………………………………………………….. 28

مفاهیم اساسی روش تدریس ساخت گرایی…………………………………………………………………………….. 28

مفهوم ساخت………………………………………………………………………………………………………………….. 29

مفهوم دانش سازی یا ساخت دانش………………………………………………………………………………………. 29

مفهوم واقعیت………………………………………………………………………………………………………………….. 29

مراحل اجرایی روش تدریس ساخت گرایی……………………………………………………………………………. 29

نکات اساسی الگوی تدریس 5E………………………………………………………………………………………….. 30

محاسن ومحدودیت های استفاده از روش ساخت گرا……………………………………………………………….. 31

مبانی نظری هوش معنوی……………………………………………………………………………………………………. 33

تعریف هوش…………………………………………………………………………………………………………………… 33

تعریف معنویت………………………………………………………………………………………………………………… 34

همپوشی بین معنویت و مذهب…………………………………………………………………………………………….. 34

دیدگاه های روانشناسانه به معنویت……………………………………………………………………………………….. 35

فاکتورهای هوش از نظر گاردنر……………………………………………………………………………………………. 36

چهارچوب نظری هوش معنوی…………………………………………………………………………………………….. 37

هوش معنوی از دیدگاه نسبی……………………………………………………………………………………………….. 37

مقایسه هوش معنوی با هوش های دیگر…………………………………………………………………………………. 38

مولفه های هوش معنوی……………………………………………………………………………………………………… 39

سلامت روان…………………………………………………………………………………………………………………… 38

دیدگاه های مربوط به سلامت روان……………………………………………………………………………………….. 41

سلامت روان و بیماری روانی………………………………………………………………………………………………. 43

خلاصه ای از تعریف بهداشت روانی بر اساس مكاتب مختلف روانشناسی……………………………………… 44

نظریه های مربوط به سلامت روان………………………………………………………………………………………… 44

سطح نیازهای بدنی……………………………………………………………………………………………………………. 47

نیازهای اجتماعی………………………………………………………………………………………………………………. 48

نیازهای فردی………………………………………………………………………………………………………………….. 48

شخصیت سالم از دیدگاه فرانكل…………………………………………………………………………………………… 49

خصوصیات اشخاص سالم از دیدگاه فرانكل……………………………………………………………………………. 49

شخصیت سالم از دیدگاه پرلز………………………………………………………………………………………………. 50

خصوصیات انسان سالم از دیدگاه پرلز…………………………………………………………………………………… 50

شخصیت سالم از دیدگاه یونگ……………………………………………………………………………………………. 51

انسان سالم از دیدگاه یونگ…………………………………………………………………………………………………. 51

رابطه بین مثبت اندیشی و سلامت روانی از دیدگاه اسلام……………………………………………………………. 52

كارآمدی و سلامت روان…………………………………………………………………………………………………….. 52

تحقیقات انجام شده در خارج از کشور………………………………………………………………………………….. 55

تحقیقات انجام شده در داخل کشور………………………………………………………………………………………. 56

جمع بندی………………………………………………………………………………………………………………………. 58

فصل سوم : روش تحقیق

مقدمه…………………………………………………………………………………………………………………………….. 61

روش پژوهش…………………………………………………………………………………………………………………. 61

جامعه آماری، نمونه آماری و روش نمونه گیری……………………………………………………………………….. 61

ابزار گرداوری اطلاعات……………………………………………………………………………………………………… 61

روش تجزیه و تحلیل داده ها………………………………………………………………………………………………. 64

ملاحظات اخلاقی…………………………………………………………………………………………………………….. 65

فصل چهارم: یافته های پژوهش

یافته های توصیفی…………………………………………………………………………………………………………….. 67

یافته های استنباطی……………………………………………………………………………………………………………. 68

فصل پنجم: بحث و نتیجه گیری

خلاصه پژوهش……………………………………………………………………………………………………………….. 74

بحث و نتیجه گیری…………………………………………………………………………………………………………… 74

محدودیت های پژوهشی……………………………………………………………………………………………………. 78

پیشنهاد های تحقیق…………………………………………………………………………………………………………… 79

پیشنهادهای کاربردی…………………………………………………………………………………………………………. 79

پیشنهادهای پژوهشی…………………………………………………………………………………………………………. 79

منابع و ماخذ…………………………………………………………………………………………………………………… 80

منابع لاتین(References)…………………………………………………………………………………………………. 87

پیوست

پرسشنامه هوش معنوی………………………………………………………………………………………………………. 95

پرسشنامه سلامت روان………………………………………………………………………………………………………. 98

بروندادهای SPSS………………………………………………………………………………………………………….. 101

چکیده لاتین(Abstract)…………………………………………………………………………………………………. 108

فهرست جداول

عنوان………………………………………………………………………………………………………………………..صفحه

3-1- پایایی پرسشنامه هوش معنوی و ابعاد آن توسط اسفندیاری………………………………………………… 87

4-1- بررسی میانگین و انحراف استاندارد هوش معنوی و ابعاد آن……………………………………………….. 94

4-2- بررسی میانگین و انحراف استاندارد سلامت روان و ابعاد آن……………………………………………….. 95

4-3- بررسی میانگین و انحراف استاندارد عملکرد تحصیلی……………………………………………………….. 95

4-4- ضریب همبستگی بین سلامت روان و هوش معنوی با عملکرد تحصیلی………………………………… 96

4-5- ضریب همبستگی بین ابعاد سلامت روان با عملکرد تحصیلی……………………………………………… 97

4-6- ضریب همبستگی بین ابعاد هوش معنوی با عملکرد تحصیلی………………………………………………. 98

4-7- جدول مشخصه های آماری رگرسیون بین ابعاد سلامت روان و عملکرد تحصیلی…………………….. 99

4-8- جدول مشخصه های آماری رگرسیون بین ابعاد هوش معنوی و عملکرد تحصیلی…………………… 100

4-9- جدول مشخصه های آماری رگرسیون بین هوش معنوی و سلامت روان با عملکرد تحصیلی……… 101

دیدگاه های تونمندسازی.. 25

مدل های توانمندسازی.. 25

خلاقیت… 29

مفهوم خلاقیت… 30

پیشینه خلاقیت… 30

تعریف خلاقیت از دیدگاه سازمانی. .. 31

نظریه های علمی خلاقیت… 32

مفاهیم مرتبط با خلاقیت… 35

فرایند خلاقیت ونوآوری.. 38

ارتباط خلاقیت،نوآوری،اختراع. 38

اهمیت خلاقیت ونوآوری.. 39

دلایل خلاقیت برای مدیران ازدیدگاه پروا 41

ویژگی های یك تفکر خلاق.. 41

تسهیل وپدیدآیی خلاقیت… 41

محرک های فرایندخلاقیت… 43

موانع خلاقیت… 44

ضرورت خلاقیت ونوآوری درسازمان. 46

نقش مدیردرپرورش خلاقیت… 49

مدیریت کیفت فراگیر. 46

مفهوم کیفیت… 46

جایگاه کیفیت ودلایل اهمیت آن. 47

عوامل موثردرکیفیت… 48

تعاریفمدیریت کیفیت فراگیر. 50

تاریخچه مدیریت کیفیت فراگیر. 49

مدیریت کیفیت فراگیردرجهان امروز 53

نظریه پردازان مدیریت کیفیت فراگیر 51

اصول مدیریت كیفیت فراگیر. 57

اهداف مدیریت كیفیت فراگیر. 57

فواید مدیریت كیفیت فراگیر. 57

برنامه ریزی راهبردی درچارچوب مدیریت کیفیت جامع. 58

تعریف برنامه ریزی راهبردی.. 58

ننقش برنامه ریزی های راهبردی دررشدسازمان. 69

فوایدبکارگیری برنامه ریزی راهبردی.. 69

تفاوت مدیریت کیفیت فراگیربامدیریت سنتی.. 62

تحقیقات انجام شده درخارج ازکشور…………………………………………………………………………………..62

تحقیقات انجام شده درداخل کشور………………………………………………………………………………………….70

جمع بندی.. 71

فصل سوم:روش اجرای تحقیق

روش پژوهش… 73

جامعه پژوهش… 73

روش نمونه گیری و حجم نمونه. 73

گردآوری اطلاعات… 73

گردآوری اطلاعات… 73

روایی و پایایی ابزار. 74

روش اجرای تحقیق.. 76

روش تجزیه و تحلیل اطلاعات… 76

ملاحظات اخلاقی.. 76

فصل چهارم:تجزیه و تحلیل داده ها(یافته ها)

الف) داده های توصیفی.. 78

ب) آمار استنباطی..81

فصل پنجم: ونتیجه گیری

خلاصه تحقیق.. 87

بحث و نتیجه گیری.. 87

محدودیت های تحقیق.. 93

پیشنهادات كاربردی.. 94

پیشنهاد پژوهشی.. 95

فهرست منابع: 96

منابع فارسی.. 96

منابع لاتین.. 98

پیوست ها

پرسش نامه مدیریت کیفیت فراگیر 104

پرسش نامه خلاقیت… 109

پرسش نامه توانمند سازی.. 114

چکیده انگلیسی 116

فهرست جدول ها

عنوان صفحه

جدول1-2:تفاوت مدیریت کیفیت جامع ومدیریت سنتی…………………………………………………….. 62

جدول1-4: توزیع حجم نمونه آماری بر اساس سن………………………………………………………….. 78

جدول2-4: توزیع حجم نمونه آماری بر اساس وضعیت تأهل……………………………………………… 78

جدول3-4: توزیع حجم نمونه آماری بر اساس جنسیت…………………………………………………….. 79

جدول4-4: توزیع حجم نمونه آماری بر اساس سابقه کار…………………………………………………… 79

جدول 5-4: شاخصهای آماری مدیرت کیفیت فراگیر،خلاقیت وتوانمندسازی و ابعاد آن……………… 84

جدول6-4: آزمون همبستگی بررسی رابطه میان مدیریت کیفیت فراگیروخلاقیت با توانمندسازی………88

جدول7-4: آزمون همبستگی بین مدیریت کیفیت فراگیر با توانمندسازی………………………………….. 92

جدول8-4:آزمون همبستگی بین ابعاد خلاقیت باتوانمندسازی……………………………………………….. 87

جدول9-4: جدول تحلیل رگرسیون همزمان ابعاد مدیریت کیفیت جامع با توانمندسازی……………… 88

جدول10-4: جدول تحلیل واریانس گام به گام ابعاد مدیریت کیفیت جامع با توانمندسازی………… 88

جدول11-4: نتایج تحلیل رگرسیون خلاقیت وتوانمندسازی…………………………………………………. 

فهرست نمودارها

عنوان صفحه

نمودار 1-2متغیرهای خلاقیت ومحرک های ابتکاردرسازمان………………………………………………… 42

نمودار 2-2:مدیریت عملیات وسوداوری…………………………………………………………………………. 47

فهرست شكل ها

عنوان صفحه

شكل 1-2مدل رهبریتوانمندسازی لاوراک……………………………………………………………………. 26

شكل 2-2 مدل رهبری توانمندسازی هارلی……………………………………………………………………… 27

شكل 3-2 مدل رهبری توانمندسازی والام واستورم……………………………………………………………. 28

……………………………… 138

3-4- روش جمع آوری داده ها…………………………………………………………………………………………………………. 138

3-5- ابزارهای جمع آوری………………………………………………………………………………………………………………….. 138

3-6- تعیین روایی وپایایی ابزاراندازه گیری…………………………………………………………………………………….. 138

3-7- شیوه تجزیه وتحلیل داده ها…………………………………………………………………………………………………….. 138

3-8- مراحل انجام تحقیق………………………………………………………………………………………………………………… 139

فصل چهارم : تجزیه وتحلیل داده ها…………………………………………………………………….. 140

مقدمه……………………………………………………………………………………………………………………………………………………. 141

بخش اول : توصیف آماری ویژگیهایجمعیت شناسینمونه پژوهشی…………………………………………… 141

بخش دوم : تحلیل استنباطی داده های مرتبط بامتغیرهای تحقیق………………………………………………… 156

فصل پنجم : خلاصه ،نتیجه گیری وپیشنهاد ها……………………………………………………… 172

خلاصه پژوهش…………………………………………………………………………………………………………………………………….. 173

یافته های پژوهش………………………………………………………………………………………………………………………………… 174

بحث و نتیجه گیری…………………………………………………………………………………………………………………………….. 176

محدو یت های پژوهش………………………………………………………………………………………………………………………… 180

پیشنهادها……………………………………………………………………………………………………………………………………………… 180

منابع………………………………………………………………………………………………………………..181

منابع فارسی…………………………………………………………………………………………………………………………………………. 181

منابع انگلیسی………………………………………………………………………………………………………………………………………. 187

ضمائم……………………………………………………………………………………………………………… 189

پرسشنامه……………………………………………………………………………………………………………………………………………… 189

پیوست ها

چكیده انگلیسی

فهرست نمودارها

نمودار(1-1)………………………………………………………………………………………………………………………………………….. 6

نمودار(2-2)………………………………………………………………………………………………………………………………………….. 33

نمودار(3-2)………………………………………………………………………………………………………………………………………….. 45

نمودار(4-2)………………………………………………………………………………………………………………………………………….. 86

نمودار(5-2)………………………………………………………………………………………………………………………………………….. 146

نمودار(4-1)………………………………………………………………………………………………………………………………………….. 142

نمودار(4-2)………………………………………………………………………………………………………………………………………….. 143

نمودار(4-3)………………………………………………………………………………………………………………………………………….. 144

فهرست اشكال

جدول(2-1)………………………………………………………………………………………………………………………………………….. 24

جدول(2-2)………………………………………………………………………………………………………………………………………….. 75

جدول(3-2…………………………………………………………………………………………………………………………………………… 81

جدول(4-2)………………………………………………………………………………………………………………………………………….. 86

جدول 4-1)………………………………………………………………………………………………………………………………………….. 141

جدول(4-2)………………………………………………………………………………………………………………………………………….. 142

جدول(4-3)………………………………………………………………………………………………………………………………………….. 143

جدول(4-4)………………………………………………………………………………………………………………………………………….. 145

جدول(4-5)………………………………………………………………………………………………………………………………………….. 148

جدول(4-6)………………………………………………………………………………………………………………………………………….. 151

جدول(4-7)………………………………………………………………………………………………………………………………………….. 154

جدول(4-8)………………………………………………………………………………………………………………………………………….. 155

جدول(4-9)………………………………………………………………………………………………………………………………………….. 159

جدول(4-10)……………………………………………………………………………………………………………………………………….. 159

جدول(4-11)……………………………………………………………………………………………………………………………………….. 159

جدول(4-12)……………………………………………………………………………………………………………………………………….. 160

جدول(4-13)……………………………………………………………………………………………………………………………………….. 160

جدول(4-14)……………………………………………………………………………………………………………………………………….. 161

جدول(4-15)……………………………………………………………………………………………………………………………………….. 161

جدول(4-16)……………………………………………………………………………………………………………………………………….. 162

جدول4-17)………………………………………………………………………………………………………………………………………… 163

جدول(4-18)……………………………………………………………………………………………………………………………………….. 164

جدول(4-19)……………………………………………………………………………………………………………………………………….. 164

جدول(4-20)……………………………………………………………………………………………………………………………………….. 165

جدول(4-21)……………………………………………………………………………………………………………………………………….. 166

جدول(4-22)……………………………………………………………………………………………………………………………………….. 166

جدول(4-23)……………………………………………………………………………………………………………………………………….. 167

جدول(4-24)……………………………………………………………………………………………………………………………………….. 168

جدول(4-25)……………………………………………………………………………………………………………………………………….. 168

جدول(4-26)……………………………………………………………………………………………………………………………………….. 169

جدول4-27)………………………………………………………………………………………………………………………………………… 169

جدول(4-28)……………………………………………………………………………………………………………………………………….. 170

جدول (4-29)……………………………………………………………………………………………………………………………………… 171

فصل دوم: ادبیات نظری و پیشینه پژوهش

مقدمه ……………………………………………………………………………………………. 13

بخش اول: سازمان

تعریف سازمان ……………………………………………………………………………. 15

ماکس وبر …………………………………………………………………………………. 15

استیفن رابینز ……………………………………………………………………………… 16

تعریف مفهومی ……………………………………………………………………………. 17

انواع سازمان ……………………………………………………………………………… 18

اتزیونی ……………………………………………………………………………………. 20

مینتزبرگ …………………………………………………………………………………. 21

طبقه بندی سازمانها برمبنای تئوری وعمل ……………………………………………….. 22

تئوری سازمان ……………………………………………………………………………. 22

استیفن رابینز………………………………………………………………………………. 25

ریچارد دفت ………………………………………………………………………………. 27

ساختارسازمانی ……………………………………………………………………………. 28

ابعاد سازمانی ……………………………………………………………………………… 29

انواع ساختارنظری سازمانی ……………………………………………………………… 30

انواع ساختارعملی سازمانی ………………………………………………………………. 31

سازمان های افقی ………………………………………………………………………….. 33

تیم های خودگردان …………………………………………………………………………. 34

ساختارشبکه ای پویا ……………………………………………………………………….. 35

بخش دوم: یادگیری

تعریف یادگیری …………………………………………………………………………… 38

نظریه های یادگیری ……………………………………………………………………….. 40

تفاوت بین یادگیری و آموزش …………………………………………………………….. 41

انواع سازمان ازنظر توجه به یادگبری وعمل ……………………………………………. 42

یادگیری سازمانی …………………………………………………………………………. 44

ضرورت یادگیری سازمانی ………………………………………………………………. 45

انواع یادگیری سازمانی …………………………………………………………………… 46

الف- یادگیری تک حلقه ای، دوحلقه ای، سه حلقه ای ………………………………….. 47

ب- ادگیری انطباقی، پیش گیرانه، عملی …………………………………………….. 49

ج- انواع یادگیری ازدیدگاه شاین ……………………………………………………… 50

سطوح یادگیری سازمانی …………………………………………………………………. 51

فرایند یادگیری سازمانی …………………………………………………………………… 52

مهارت های یادگیری سازمانی …………………………………………………………….. 53

تفاوت یادگیری سازمانی وسازمان یادگیرنده ……………………………………………… 54

بخش سوم: سازمان یادگیرنده

تعریف سازمان یادگیرنده ………………………………………………………………….. 57

سازمان یادگیرنده ازدیدگاه پیترسنج ……………………………………………………….. 58

سازمان یادگیرنده ازدیدگاه ریچارد دفت …………………………………………………… 67

سازمان یادگیرنده ازدیگاه مایکل مارکوارت ………………………………………………. 72

1- مدل سیستمی سازمان یادگیرنده ……………………………………………………. 72

2- پروانه نمونه ی یک سازمان یادگیرنده …………………………………………….. 76

روند نبدیل سازمان به یک سازمان یادگیرنده …………………………………………….. 77

سازمان یادگیرنده ی زایشی وانطباقی …………………………………………………….. 81

مولفه های استراتژیک سازمان یادگیرنده ………………………………………………….. 83

اهداف سازمان یادگیرنده ………………………………………………………………….. 85

تفاوت سازمان های سنتی با سازمان های یادگیرنده ………………………………………… 85

بخش چهارم:

پژوهش های انجام شده در ایران ………………………………………………………….. 87

پژوهش های انجام شده در خارج از ایران ………………………………………………… 90

فصل سوم: روش تحقیق

مقدمه ……………………………………………………………………………………………. 94

روش تحقیق …………………………………………………………………………………….. 95

جامعه، نمونه و روش نمونه گیری پژوهش …………………………………………………….. 95

روش و ابزارجمع آوری اطلاعات ……………………………………………………………… 96

روایی و اعتبارپرسش نامه ……………………………………………………………………… 98

روش تجزیه و تحلیل اطلاعات ………………………………………………………………… 98

فصل چهارم: تجزیه و تحلیل اطلاعات

مقدمه ……………………………………………………………………………………………. 101

ارائه ی یافته ها براساس آمار توصیفی ………………………………………………………….. 102

الف- توصیف اطلاعات آماری گروه نمونه …………………………………………………. 102

ب- تجزیه وتحلیل آماری سوالات پژوهش …………………………………………………. 107

تجزیه وتحلیل استنباطی سوالات پژوهش ……………………………………………………… 114

بررسی معنی دار بودن تفاوت بین پاسخ اعضای گروه نمونه به گویه های پرسش نامه برحسب

مشخصه های فردی با استفاده ازآزمون تحلیل واریانس یک راهه ……………………………… 120

فصل پنجم: بحث و نتیجه گیری

مقدمه ……………………………………………………………………………………………. 126

خلاصه یافته های پژوهش ………………………………………………………………………. 126

خلاصه ی یافته های سوالات پژوهش …………………………………………………………… 127

بحث و نتیجه گیری ……………………………………………………………………………… 134

پیشنهادها ……………………………………………………………………………………….. 138

پیشنهادات اجرایی ………………………………………………………………………………. 138

پیشنهادات پژوهشی …………………………………………………………………………….. 140

محدودیت های پژوهش ………………………………………………………………………….. 141

فهرست منابع ………………………………………………………………………………….. 143

منابع فارسی …………………………………………………………………………………….. 143

منابع انگلیسی …………………………………………………………………………………… 146

پیوست ………………………………………………………………………………………….. 147

فهرست جداول

عنوان صفحه

جدول ٢-١: نوع شناسی روابط اطاعت …………………………………………………………. 20

جدول ٢-٢: چهاردیدگاه استنلی و ون دو ون درباره ی تئوری سازمان …………………………. 24

جدول ٢-٣: طبقه بندی تئوریهای سازمان براساس روند تاریخی شکل گیری آنها……………….. 25

جدول ٢-٤: ابعاد نظری تئوری سازمان ……………………………………………………….. 26

جدول ٢-٥: مقایسه ی الگوی سازمانی نوگرا و پسانوگرا ………………………………………. 28

جدول ٢-٦: رابطه ی بین متغیرهای محتوایی و ساختار………………………………………… 31

جدول ٢-٧: انواع ساختارسازمانی با توجه به متغیرهای ساختاری ……………………………. 31

جدول ٢-٨: ساختارسازمانی براساس نظریات مینتزبرگ و مقایسه ی آن با ابعاد ساختار………. 32

جدول ٢-٩: تفاوت یادگیری و آموزش …………………………………………………………. 41

جدول ٢-١٠: تفاوت ویژگی های یادگیری و آموزش …………………………………………… 42

جدول ٢-١١: طبقه بندی انواع سازمان ………………………………………………………… 43

جدول ٢-١٢: تفاوت بین یادگیری سازمانی و سازمان یادگیرنده ……………………………….. 56

جدول ٢-١٣: ویژگیهای سازمان یادگیرنده ی زایشی و انطباقی ………………………………… 82

جدول ٢-١٤: تفاوت سازمان یادگیرنده با سازمان سنتی ……………………………………….. 87

جدول ٢-١٥: ویژگیهای سازمان یادگیرنده به دست آمده از تحقیق زارعی متین ………………. 88

جدول ٣-١: حجم جامعه و نمونه ی مورد بررسی پژوهش ……………………………………… 96

جدول ٣-٢: تعداد و شماره ی سوالات مربوط به ابعاد سازمان یادگیرنده ……………………….. 97

جدول ٤-١: توزیع فراوانی و درصد گروه نمونه برحسب جنسیت ……………………………. 102

جدول ٤-٢: توزیع فراوانی و درصد گروه نمونه برحسب میزان تحصیلات ………………….. 103

جدول ٤-٣: توزیع فراوانی و درصد گروه نمونه برحسب سابقه ی خدمت …………………….. 104

جدول ٤-٤: توزیع فراوانی و درصد گروه نمونه برحسب شاخه ی اداری ……………………… 105

جدول ٤-٥: توزیع فراوانی و درصد گروه نمونه برحسب سن ………………………………… 106

جدول ٤-٦: توزیع فراوانی، درصد و میانگین سوالات مربوط به بعد مبادله ی اطلاعات براساس

نتایج بدست آمده از پاسخ اعضای گروه نمونه ………………………………….. 107

جدول ٤-٧: توزیع فراوانی، درصد و میانگین سوالات مربوط به بعد فرهنگ قوی براساس نتایج

بدست آمده از پاسخ اعضای گروه نمونه ………………………………………… 109

جدول ٤-٨: توزیع فراوانی، درصد و میانگین سوالات مربوط به بعد رهبر متفکربراساس نتایج

بدست آمده از پاسخ اعضای گروه نمونه ………………………………………… 110

جدول ٤-٩: توزیع فراوانی، درصد و میانگین سوالات مربوط به بعد قابلیت فردی براساس نتایج

بدست آمده از پاسخ اعضای گروه نمونه ………………………………………… 111

جدول ٤-١٠: توزیع فراوانی، درصد و میانگین سوالات مربوط به بعد آرمان مشترک براساس

نتایج بدست آمده از پاسخ اعضای گروه نمونه ………………………………….. 113

جدول ٤-١١: نتایج آزمون T درمورد سوال اصلی پژوهش …………………………………… 114

جدول ٤-١٢: نتایج آزمون T درمورد سوال فرعی اول پژوهش ……………………………… 115

جدول ٤-١٣: نتایج آزمون T درمورد سوال فرعی دوم پژوهش ………………………………. 116

جدول ٤-١٤: نتایج آزمون T درمورد سوال فرعی سوم پژوهش ……………………………… 117

جدول ٤-١٥: نتایج آزمون T درمورد سوال فرعی چهارم پژوهش ……………………………. 118

جدول ٤-١٦: نتایج آزمون T درمورد سوال فرعی پنجم پژوهش ……………………………… 119

جدول ٤-١٧: توزیع فراوانی، میانگین وانحراف استاندارد مربوط به بعد جنسیت ……………. 120

جدول ٤-١٨: نتایج تحلیل واریانس یک راهه در مورد بررسی رابطه ی بین جنسیت و پاسخ

اعضای نمونه به سوالات پرسش نامه …………………………………………….. 120

جدول ٤-١٩: توزیع فراوانی، میانگین وانحراف استاندارد مربوط به بعد میزان تحصیلات ….. 121

جدول ٤-٢٠: نتایج تحلیل واریانس یک راهه درمورد بررسی رابطه ی بین میزان تحصیلات و

پاسخ اعضای نمونه به سوالات پرسش نامه ………………………………………. 121

جدول ٤-٢١: توزیع فراوانی، میانگین و انحراف استاندارد مربوط به بعد سابقه ی خدمت ……. 122

جدول ٤-٢٢: نتایج تحلیل واریانس یک راهه در مورد بررسی رابطه ی بین سابقه ی خدمت و

پاسخ اعضای نمونه به سوالات پرسش نامه ………………………………………. 122

جدول ٤-٢٣: توزیع فراوانی، میانگین وانحراف استاندارد مربوط به بعد سن ………………… 123

جدول ٤-٢٤: نتایج تحلیل واریانس یک راهه درمورد بررسی رابطه ی بین سن و پاسخ اعضای

نمونه به سوالات پرسش نامه………………………………………………………… 123

جدول ٤-٢٥: توزیع فراوانی، میانگین و انحراف استاندارد مربوط به بعد شاخه ی اداری ……. 124

جدول ٤-٢٦: نتایج تحلیل واریانس یک راهه در مورد بررسی رابطه ی بین شاخه ی اداری و

پاسخ اعضای نمونه به سوالات پرسش نامه…………………………………………. 124

فهرست نمودارها

عنوان صفحه

نمودار ۴-١: توزیع فراوانی و درصد گروه نمونه برحسب جنسیت …………………………… 102

نمودار ۴-٢: توزیع فراوانی و درصد گروه نمونه برحسب میزان تحصیلات …………………. 103

نمودار ۴-۳: توزیع فراوانی و درصد گروه نمونه برحسب سابقه ی خدمت ……………………. 104

نمودار ۴-۴: توزیع فراوانی و درصد گروه نمونه برحسب شاخه ی اداری …………………….. 105

نمودار ۴-٥: توزیع فراوانی و درصد گروه نمونه برحسب سن ……………………………….. 106

فهرست اشکال

عنوان صفحه

شکل ٢-١: تعامل ابعاد محتوایی و ساختاری سازمان ………………………………………….. 30

شکل ٢-٢: ساختارشبکه ای پویا ………………………………………………………………… 36

شکل 2-3: ارتباط بین یادگیری تک حلقه ای و دو حلقه ای …………………………………….. 48

شکل ٢-4: یادگیری سه حلقه ای ………………………………………………………………… 49

شکل ٢-5: اصول سازمان یادگیرنده ازدیدگاه سنج …………………………………………….. 59

شکل ٢-6: مدل سیستمی سازمان یادگیرنده …………………………………………………….. 73

شکل ٢- 7: زیرسیستم یادگیری ………………………………………………………………… 73

شکل ٢-8: زیرسیستم سازمان ………………………………………………………………….. 74

شکل ٢-9: زیرسیستم افراد …………………………………………………………………….. 74

شکل ٢-10: زیرسیستم دانش ………………………………………………………………….. 75

شکل ٢-١1: زیرسیستم فن آوری ………………………………………………………………. 75

شکل ٢-١2: مراحل تبدیل شدن سازمان یک سازمان یادگیرنده ……………………………….. 78

شکل ٢-١3: الگوی ایجاد سازمان یادگیرنده ……………………………………………………. 80

شکل ٢-١4: مقایسه ی جریان یادگیری درسازمان یادگیرنده و سازمان سنتی …………………. 85

 

چکیده

هدف از این پژوهش مطالعه ی اداره ی آموزش وپرورش شهرستان اسلامشهر براساس ابعاد سازمان یاد-گیرنده است. این بررسی براساس یک چارچوب نظری محقق ساخته انجام شده است که تلفیقی از تئوری های مطرح شده توسط پیترسنج و ریچارد دفت در مورد سازمان یادگیرنده است که در آن ابعاد: مبادله ی اطلاعات، رهبرمتفکر، آرمان مشترک، فرهنگ قوی و قابلیت فردی لحاظ شده است.

روش تحقیق مورد استفاده در این پژوهش ازنوع توصیفی، پیمایشی بوده است که بر مبنای هدف پژوهش از نوع کاربردی است. روش و ابزارجمع آوری اطلاعات در این پژوهش، کتابخانه ای و میدانی بوده است که در مرحله ی میدانی، ازیک پرسشنامه ی محقق ساخته جهت جمع آوری اطلاعات استفاده شده است. مولفه های این پرسشنامه به صورت پاسخ بسته می باشد و براساس مقیاس پنج درجه ای لیکرت از خیلی کم تا خیلی زیاد تنظیم شده است. روایی پرسشنامه بعد از مطالعه توسط اساتید راهنما و مشاور مورد تا یید قرارگرفت. پایایی پرسشنامه با اجرا برروی ١٥تن ازاعضای نمونه و با استفاده از ضریب آلفای کرونباخ ٩/٨٧/. بدست آمده است. جامعه ی آماری در این پژوهش شامل تمام کارکنان اداره ی آموزش و پرورش شهرستان اسلامشهر با مدرک تحصیلی فوق دیپلم و بالاتر دارند می باشد که مشتمل بر٨٥ نفراست. نمونه ی تحقیق با استفاده از جدول مورگان ٧٦ نفربدست آمد که با روش نمونه گیری تصادفی ساده ازمیان اعضای جامعه انتخاب شده است. برای تجزیه و تحلیل داده های جمع آوری شده نیز از آمارتوصیفی و آمار استنباطی استفاده شده که توسط نرم افزارSPSSانجام گرفته است. یافته های پژوهش نشان داد که اداره آموزش و پرورش شهرستان اسلامشهر، تا حد زیادی از ابعاد سازمان یادگیرنده (مبادله ی اطلاعات، فرهنگ قوی، رهبرمتفکر، آرمان مشترک و قابلیت فردی) برخوردار است. همچنین یافته های جانبی پژوهش نشان داد که بین پاسخ اعضای نمونه به سوالات پرسش نامه (در مورد میزان برخورداری اداره آموزش و پرورش شهرستان اسلامشهرازابعاد سازمان یادگیرنده) و متغیرهای تعدیل کننده ی پژوهش که متشکل از میزان تحصیلات، سابقه ی خدمت، شاخه ی اداری، جنسیت و سن می باشند، تفاوت معنی داری وجود ندارد.

روشهای تعیین نیازهای آموزشی

اهداف نیازسنجی آموزشی

تکنیکهای نیازسنجی آموزشی

اصول نیازسنجی آموزشی

انواع نیازهای آموزشی

رویکرد زیربنایی نیازهای آموزشی

الگوهای نیازسنجی آموزشی

موانع انجام نیازسنجی آموزشی

آشنائی با ساختار و وظایفکتابخانه ملی

مقدمه

تاریخچه کتابخانه ملی

ارکان کتابخانه ملی

معاونت کتابخانه ملی

پیشینه تحقیق

جمع بندی و ارائه چارچوب نظری

چارچوب نظری تحقیق

فصل سوم

مقدمه

روش اجرای تحقیق

جامعه و نمونه آماری

ابزار و گردآوری اطلاعات

روایی پرسشنامه

پایایی پرسشنامه

شیوه جمع آوری اطلاعات

شیوه های آماری تحلیل اطلاعات

فصل چهارم

فصل پنجم

چکیده:

هدف پژوهش حاضرتعیین نیازهای آموزشی کارشناسان شاغل در معاونت کتابخانه سازمان اسناد و کتابخانه ملی در سال ۱۳۸۷ می باشد.

اهداف و یژه تحقیق شامل بررسی نیازهای آموزشی کارشناسان معاونت کتابخانه سازمان اسناد و کتابخانه ملی ،اولویتهای آموزشی آنان و ارائه برنامه آموزشی آنان می باشد.روش تحقیق از نوع توصیفی و پیمایشی بوده و جامعه آماری شامل کلیه کارکنان شاغل معاونت کتابخانه سازمان اسناد و کتابخانه ملی که مجموعا ۳۰۹ نفر می باشند.ابزار جمع آوری اطلاعات پرسشنامه محقق ساخته بوده که روایی آن و پایا یی آن با استفاده ضریب آلفای گرونباخ ٪۸۱محاسبه گردید.و همچنین از طریق محاسبه اکتشافی جهت استخراج نیازهای آموزشی استفاده گردید.

داده های حاصل در پرسشنامه با استفاده از نرم افزار SPSS در سطح توصیفی و استنباطی تحلیل قرار گرفت و نتایج تحقیق بدست آمده به شرح ذیل می باشد:

نیازهای آموزشی کارکنان شامل ۲۴ نیاز است که اولویت های آموزشی کارشناسان در سطح معاونت کتابخانه به شرح ذیل می باشد:۱- آشنائی با روش تحقیق با میانگین(۴/۲۲)۲- مصاحبه مرجع با میانگین ۴/۲۲.۳- سرعنوان موضوعی با میانگین(۴/۱۶) ۴- ارتباط شناسی با میانگین ۴/۰۷.۵- نمایه سازی با میانگین ۳/۸۴می باشد.

در مدیریتهای مختلف این معاونت نیز اولویتهای آموزشی به شرح ذیل می باشد

الف: اداره کل کتابهای خطی و نادر

اولویتهای آموزشی آن به شرح ذیل می باشد:

۱- نظامهای ذخیره و بازیابی اطلاعات با میانگین (۴/۷۲)۲- سرعنوان موضوعی با میانگین (۴/۵۴).۳- اینترنت با میانگین (۴/۵۰).۴- آشنائی با روش تحقیق در کتابداری با میانگین(۴/۴۰).۵- ارتباط شناسی با میانگین(۴/۰۴).

ب:اداره کل اطلاع رسانی

اولویتهای آموزشی آن به شرح ذیل می باشد :

۱- مرجع شناسی علوم اسلامی با میانگین(۴/۹۰).۲- سر عنوان مو ضوعی با میانگین (۴/۸۷).۳- نظامها ذخیره و بازیابی اطلاعات با میانگین (۴/۷۸).۴- چکیده نویسی با میانگین (۴/۳۰).۵- نمایه سازی با میانگین(۴/۲۱).

ج:اداره کل پردازش و سازماندهی

اولویتهای آموزشی آن به شرح ذیل می باشد:۱- مصاحبه مرجع با میانگین(۴/۵۱) .۲- رده بندی دیویی با میانگین(۴/۴۹).۳- سرعنوان موضوعی با میانگین (۴/۴۷).۴- چکیده نویسی با میانگین (۴/۱‍۳).۵- ارتباط شناسی با میانگین ۴ .

د:اداره کل فراهم آوری

اولویتهای آموزشی آن به شرح ذیل می باشد:۱- آشنائی با روش تحقیق در کتابداری با میانگین (۴/۵۸).۲- نمایه سازی با میانگین (۴/۳۲).۳- اصطلاحنامه و ساختار آن با میانگین (۴/۱۲).۴- ارتباط شناسی با میانگین (۴/۰۴).۵-سواد اطلاعاتیبا میانگین ۴/۰۱.

مقدمه

نیروی انسانی امروزه به عنوان اولین عامل توسعه جوامع شناخته شده است .کشورهای زیادی وجود دارند که با توجه به ثروت و منابع سرشار طبیعی و زیرزمینی در فقر و عدم توسعه به سر می برند در مقابل کشورهای که با فقر منابع در بهترین وضعیت توسعه یافتگی قرار گرفته اند.این هنرمدیریت منابع انسانی است که با فرایند بررسی و ایجاد زمینه های مساعد جذب ،تربیت ،بکارگماری ،نگهداشت ،بهداشت و بالندگی منابع انسانی ، و ایجاد رضایت و انگیزش در افراد به اهداف فردی و گروهی و سازمانی دست می یابد .

با توجه به مطالب فوق می توان دریافت که یکی از وظایف اصلی مدیر منابع انسانی توانمند سازی نیروی انسانی است.مراد از توانمندسازی منابع انسانی یعنی ایجاد مجموعه ظرفیتهای لازم در كاركنان برای قادر ساختن آنان به ایجاد ارزش افزوده در سازمان و ایفای نقش و مسئولیتی كه در سازمان به عهده دارند توأم با كارایی و اثربخشی است. به بیان دیگر، تواناسازی به معنی قدرت بخشیدن است. بدین معنی كه به افراد كمك كنیم تا احساس اعتماد به نفس خود را بهبود بخشند و نیز بر احساس ناتوانی یا درماندگی خود چیره شوند ، همچنین بدین معنی است كه در افراد شور و شوق كار و فعالیت ایجاد كنیم و نیز بدین معنی است كه انگیزه درونی را برای ایجاد یك وظیفه بسیج كنیم (دیوید وتن و كیم كمرون ،۱۳۸۱). بدین مفهوم، هدف از تواناسازی نیروی انسانی استفاده از ظرفیتهای بالقوه انسانها به منظور توسعه ارزش افزوده سازمانی ، تقویت احساس اعتماد به نفس و چیرگی بر ناتوانیها و درماندگیهای خود به عبارت دیگر، هدف از تواناسازی ، ارائه بهترین منابع فكری مربوط به هر زمینه از عملكرد سازمان است(مهدی ایران نژاد پاریزی ، ۱۳۸۱)

به منظور تحقق اهداف پیش گفته و ایجاد محیطی ، مؤثر و كارآمد كه در آن كاركنان به عنوان نیروی محركه اصلی و سرمایه های هوشمند به حساب آیند و همچنین ماندن در دنیای پویا ، پیچیده ، متلاطم و پر از رقابت امروزی ، استفاده از سه كلید توان افزایی(سهیم كردن افراد در اطلاعات ، تعیین محدوده خود مختاری و تیم سازی به جای سلسله مراتب ) ، كارساز و معجزه آفرین است.

نخستین ركن تواناسازی مشاركت اطلاعاتی است و یكی از نقشهای رهبران سازمانی ، دادن اطلاعات موثر ، به موقع و كافی به كاركنان است . آن دسته از رهبرانی كه تمایل ندارند افراد را در اطلاعات سهیم كنند . هرگز كاركنانشان را در اداره موفقیت آمیز سازمانشان شریك نخواهند كرد و هرگز سازمان توانمندی نخواهند داشت. سهیم شدن در اطلاعات برای تواناسازی سازمان یك ضرورت حتمی است از یك سو ، و از سوی دیگر اعتماد برای یك سازمان توانمند ضروری است. مشاركت و سهیم شدن كاركنان در اطلاعات موجب برقراری جو اعتماد و صمیمیت و مسئولیت پذیری می شود . چنانچه به افراد اطلاعات لازم و ضروری كار داده نشود جو بی اعتمادی ایجاد شده و دیگر نمی توان از آنان رفتار مسئولانه را انتظار داشت . جو بی اعتمادی موجب اختلال در امر تصمیم گیری می شود. آدمها بدون اطلاعات قادر نیستند خود را اداره كنند یا تصمیمات مناسب را بگیرند. بنابراین، افراد با داشتن اطلاعات ناگزیرند مسئولانه عمل كنند (كنث بلانچارد و همكارانش ، ۱۳۷۹ ، ص ۵۸) .

كانتر (۱۹۸۳) اطلاعات را یكی از حیاتی ترین «ابزارقدرت» مدیریتی شناسایی كرد .كسب اطلاعات به ویژه اطلاعاتی كه به نظر می رسند نقش محوری یا راهبردی در سازمان داشته باشد ، می تواند برای ساختن یك پایگاه قدرت و نیز برای متنفذ كردن یك شخص در سازمان به كار رود. از طرف دیگر، وقتی مدیران افراد خود را با اطلاعات بیشتر تجهیز می كنند ، آن افراد احساس توانمندی و به احتمال بیشتر با بهره وری ، كامیابی و در هماهنگی با خواسته های مدیریت كار می كنند (دیوید ای. وتن و كیم اس .كمرون ،۱۳۸۱،ص۵۱).

بنابراین، داشتن اطلاعات از سازمان موجب می شود:

۱- نسبت به سازمان شناخت بیشتری ایجاد می كند

۲- قدرت تحلیل شرایط و موقعیت فعلی و آتی سازمان را افزایش می دهد.