4 ° 1-1) مقدمه 5 ° 1-2) بیان مسأله 5 ° 1-3) اهمیت و ضرورت تحقیق 6 ° 1-4) متدولوژی انجام کار 7 ° 1-5) سوالات تحقیق 9 ° 1-6) نمونه و جامعه آماری تحقیق 9 ° 1-7) سوابق تحقیق 10 ° 1-8) تعریف مفاهیم و واژگان اختصاصی تحقیق 12 ° 1-9) جمع بندی فصل 13 فصل دوم : ادبیات تحقیق 14 ° 2-1) مقدمه 15 ° 2-2) ارزیابی عملکرد 15 ° 2-2-1) مفهوم ارزیابی عملكرد و تعاریف آن 16 ° 2-2-2) تاریخچه ارزیابی 16 ° 2-2-3) كاربرد روش های نوین ارزیابی عملكرد HSE در صنایع مختلف 17 ° 2-3) سیستم مدیریت ایمنی، بهداشت و محیط زیست 19 ° 2-3-1) کلیات 19 ° 2-3-2) تعاریف 20 ° 2-3-3) الزامات سیستم مدیریت ایمنی، بهداشت محیط زیست 22 عنوان مطالب شماره صفحه ° 2-3-4) تکنیک ها، ابزارها و روش های مورد استفاده درمدیریت HSE 42 ° 2-3-5) ملاحظات خاص ایمنی و بهداشتی و روش‏های کنترل آن در پروژه های عمرانی 55 ° 2-3-6) ملاحظات خاص زیست محیطی و روش‏های کنترل آن در پروژه های عمرانی 72 ° 2-4) ویژگی خبرگان HSE 86 ° 2-5) جمع بندی فصل 86 فصل سوم : روش تحقیق 88 3-1) مقدمه 89 3-2) روش تحقیق 89 3-3) نمونه و جامعه آماری 90 3-4) روش جمع آوری داده ها 91 3-5) ارائه مدل 93 ° 3-5-1) تعیین شاخص ها و وزن دهی آنها 93 ° 3-5-2) بررسی اعتبار معیارها و اوزان مربوط به آنها 99 ° 3-5-3) انتخاب پیمانکار برتر در حوزه HSE از طریق فرآیند تحلیل سلسله مراتبی 101 3-6) جمع بندی فصل 103 فصل چهارم : مباحث آماری تحقیق 104 4-1) مقدمه 105 4-2) مطالعه موردی؛ ارزیابی عملکرد پیمانکاران سازمان مهندسی و عمران شهر تهران 105 ° 4-2-1) آشنایی با سازمان مهندسی و عمران شهر تهران 105 ° 4-2-1) ارزیابی پیمانکاران 106 4-3) جمع بندی فصل 111 فصل پنجم : نتیجه گیری و ارائه پیشنهادات 113 ° 5-1) مقدمه 114 ° 5-2) تحلیل نتایج 115 عنوان مطالب شماره صفحه ° 5-3) ارائه پیشنهادات 116 ° 5-3-1) راهکارهای اجرایی 116 ° 5-3-2) پیشنهاداتی برای تحقیقات آتی 117 ° 5-4) جمع بندی فصل 119 پیوست ها 120 ° پیوست 1- چارچوب مصاحبه جهت تعیین شاخص 121 ° پیوست 2- چارچوب مصاحبهاعتبارسنجی 122 ° پیوست 3- چک لیست ارزیابی عملکرد 123

فهرست مطالب

فهرست جدول ها

فهرست جدول ها

فهرست شكل ها

چکیده:

دستیابی به معیارها و مولفه های ارزیابی عملکرد پیمانکاران در حوزه HSE یکی از مهمترین دغدغه های سازمان های پیشرو است که منجر به کاهش هزینه های مستقیم و غیر مستقیم سازمان می گردد. در این تحقیق سعی شده تا با شناخت شاخصه هایی برای ارزیابی عملکرد پیمانکاران فعال در حوزه های عمرانی- شهری از دیدگاه بهداشت، ایمنی و محیط زیست (HSE)، مدلی ارائه گردد تا به کمک آن بتوان پیمانکاران را با یک سنگ محک ارزیابی و رتبه بندی نمود.

این تحقیق به دنبال آن است تا به سازمان های پیشرو که موضوعاتی همچون بهداشت، ایمنی و محیط زیست (HSE) را جزء اولویت های کاری خود در پروژه ها برمی شمارند، این پیام را برساند تا با شناخت شاخصه های مناسب در حوزه HSE و ارزیابی مناسب پیمانکاران خود نه تنها می توانند در کاهش هزینه های مشهود و غیر مشهود ناشی از عدم رعایت اصول HSE در فعالیت های برون سپاری شده به غیر، اقدامی اثربخش و کارا انجام دهند بلکه معیاری مناسب برای انتخاب های آتی پیمانکاران به دست خواهد آورد.

این تحقیق از لحاظ نوع هدف، كاربردی و از لحاظ نوع روش توصیفی- کیفی است. ابزارهای این تحقیق در بخش جمع‏آوری اطلاعات جهت تعیین ویژگی‏های مدل ارزیابی، نظرسنجی (از طریق انجام مصاحبه‏های آزاد با خبرگان) و مطالعات میدانی است. برای تحلیل اطلاعات از روش امتیازدهی (توسط خبرگان) و جهت تست مدل از مطالعه موردی استفاده شده است. در ابتدای تحقیق، به وسیله پرسشنامه های بازی که در اختیار خبرگان در حوزه HSE قرار می گیرد و همچنین با انجام مطالعات کتابخانه ای، ویژگی های یک مدل مناسب برای ازریابی عملکرد HSE پیمانکاران در پروژه های عمرانی شهری شناسایی می گردد. پس از اعتبارسنجی نتایج اولیه به دست آمده، با استفاده از فرآیند تحلیل سلسله مراتبی (AHP)، به این شاخص های به دست آمده با توجه به درجه اهمیت شان وزن اختصاص می یابد. شاخص های شناسایی شده و اوزان اختصاص یافته با استفاده از پرسشنامه هایی که در اختیار خبرگان قرار خواهد گرفت، اعتبارشان سنجیده می گردد. در پایان نیز ساختار طراحی شده را برای گروهی از پیمانکاران سازمان مهندسی و عمران شهر تهران اجرایی می نماییم تا روایی مدل طراحی شده مورد ارزیابی قرار گیرد.