………………………………………………………………………………………………………………………………………………3

1-3. ضرورت و اهمیت پژوهش ……………………………………………………………………………………………………………………….5

1-4. چهارچوب نظری تحقیق……………………………………………………………………………………………………………………………6

1-5. اهداف پژوهش ………………………………………………………………………………………………………………………………………8

1-6. سوالات تحقیق………………………………………………………………………………………………………………………………………..9

1-7. فرضیه های پژوهش ………………………………………………………………………………………………………………………………..10

1-8. پیش فرض های تحقیق……………………………………………………………………………………………………………………………11

1-9. قلمرو تحقیق…………………………………………………………………………………………………………………………………………11

1-10. محدودیت های تحقیق ……………………………………………………………………………………………………………………………11

1-11. تعریف واژه ها و اصطلاحات پژوهش ………………………………………………………………………………………………………..11

فصل دوم:مبانی نظری و پیشینه پژوهش

2-1. مقدمه ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..15

2-2. تاریخچه هوش سازمانی ………………………………………………………………………………………………………………………………..15

2-2-3-استرس و فشار عصبی………………………………………………………………………………………………………………………………..37

2-4.پیشینه پژوهش………………………………………………………………………………………………………………………………………………66

2-4-1.پژوهش داخلی………………………………………………………………………………………………………………………………………….66

2-4-2.پژوهش خارجی………………………………………………………………………………………………………………………………………..70

2-5.جمع بندی تحقیق………………………………………………………………………………………………………………………………………….73

فصل سوم:روش شناسی پژوهش

3-1. مقدمه ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..76

3-2.روش تحقیق…………………………………………………………………………………………………………………………………………………76

3-3. جامعه و نمونه آماری ……………………………………………………………………………………………………………………………………76

3-4.روش جمع آوری اطلاعات…………………………………………………………………………………………………………………………….77

3-5 ابزارهای جمع آوری اطلاعات …………………………………………………………………………………………………………………………77

3-6. روایی و پایایی…………… ……………………………………………………………………………………………………………………………….78

3-7.متغییر های تحقیق………………………………………………………………………………………………………………………………………….79

3-8.روش تجزیه و تحلیل داده ها…………………………………………………………………………………………………………………………..79

فصل چهارم:تجزیه و تحلیل آماری

4-1. مقدمه ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..81

4-2. توصیف یافته های تحقیق……… …………………………………………………………………………………………………………………….. 81

4-3 آزمون فرضیه های تحقیق……………………………………………………………………………………………………………………………… 85

فصل پنجم:بحث و نتیجه گیری

5-1. مقدمه ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..96

5-2. خلاصه ی تحقیق………………………………………………………………………………………………………………………………………… 96

5-3. یافته های تحقیق ………………………………………………………………………………………………………………………………………… 97

5-4.بحث و نتیجه گیری …………………………………………………………………………………………………………………………………….101

5-5.محدودیت های تحقیق………………………………………………. ……………………………………………………………………………….104

5-6.پیشنهادهایی مبتنی بر یافته های تحقیق…………………… ……………………………………………………………………………………… 104

منابع و پیوست ها

منابع و مآخذ ………………………………………………………………………………………………………………………………………………….. 107

فهرست شکل ها و نمودارها

فهرست جداول

فهرست نمودارها

ی نوشته‌ها