2-1- مقدمه 23

2-2-ی بر رویکرد و اصول سیستم های تولیدی JIT 26

2-3- توالی ماشین های موازی با معیار دیرکرد 29

2-3-1-حداقل کردن کل دیرکرد 29

2-3-2- حداقل کردن دیرکرد وزنی 31

2-4- توالی ماشین های موازی با معیار زودکرد و دیرکرد 32

2-5- مسائل با تمرکز بر زمان آماده سازی بین کارها 33

2-6- مسائل با تمرکز بر موعد تحویل یکسان برای کارها 34

2-6-1- موعد تحویل معلوم 35

2-6-2- موعد تحویل نا معلوم 35

2-7-ی بر مطالعات زمانبندی با اثر استهلاک 36

2-8- روش های حل 37

2-8-1-ی الگوریتم های ابتکاری 37

2-8-2-ی الگوریتم های فرا ابتکاری 37

2-9-ی بر کارهای انجام شده 38

فصل 3- روش تحقیق39

3-1- مقدمه 40

3-2-مدل ریاضیپیشنهادی 41

3-2-1- اندیس­ها 41

3-2-2- پارامترهای ورودی 42

3-2-3- متغیرهای تصمیم 42

3-2-4- ساختار اصلی مدل 43

3-2-5-اعتبار سنجیمدل 46

3-3- ساختار کلی الگوریتم های تکاملی 46

3-4- الگوریتم ژنتیک 47

3-4-1- تعریف 47

3-4-2- گذری برژنتیک طبیعی 49

3-4-3- واژگان الگوریتم ژنتیک 56

3-4-4- ساختار کلی الگوریتم ژنتیک 57

3-4-5-مفاهیم کلیدی الگوریتم ژنتیک 60

3-4-6- کدینگ 60

3-4-7- ایجاد جمعیت اولیه 63

3-4-8- اعمال ژنتیک 64

3-4-8-1- عملگر جهشی 64

3-4-8-2- عملگر تقاطعی 65

3-4-8-3- عمل تحول 66

3-4-8-3-1- فضای نمونه گیری 67

3-4-8-3-2- مکانیسم نمونه گیری 68

3-4-8-3-3- احتمال انتخاب 70

3-4-9- تابع برازش 70

3-4-10 – روش اجرای الگوریتم ژنتیک 71

3-4-11- استرتتژی برخورد با محدودیت ها 73

3-4-11-1- استرتتژی اصلاح عملگرهای ژنتیک 74

3-4-11-2- استرتتژی ردی 74

3-4-11-3- استرتتژی اصلاحی 74

3-4-11-4- استرتتژی جریمه ای 75

3-4-12- انواع عملگر های تقاطعی 76

3-4-12-1- یک نقطه برش 76

3-4-12-2- دو نقطه برش 77

3-4-12-3- چند نقطه برش 77

3-4-12-4- بخش- نگاشته 78

3-4-12-5- ترتیب 79

3-4-13- عملگر های جهشی 80

3-4-13-1- جابجایی 81

3-4-13-2- وارونگی 82

3-4-13-3- جایگذاری 82

3-4-13-4- تغییر مکان 83

3-4-13-5- ابتکاری 83

3-10- ساختار الگوریتم ژنتیک پیشنهادی 84

3-10-1- ساختار کروموزوم 84

3-10-2- جمعیت اولیه 85

3-10-3- تابع برازش 86

3-10-4- عملگر تقاطع 86

3-10-5- عملگر جهش 88

3-10-6- ارزیابی فرزندان 89

3-10-7- جستجوی محلی 89

3-10-8- معیار توقف 89

3-11- جمع بندی 90

فصل 4- محاسبات و یافته های تحقیق91

4-1- مقدمه 92

4-2- تولید مساله نمونه 93

4-3- تنظیم پارامترهای الگوریتم 94

4-4- معیار های عملکرد 95

4-4-1- شاخص زمان محاسباتی 95

4-4-2- روش های اندازه گیری عملکرد الگوریتم 95

4-5- جمع بندی 101

فصل 5- نتیجه گیری و پیشنهادات آتی102

5-1- نتیجه گیری 103

5-2- پیشنهادات آتی 104

فهرست منابع و مراجع 105

لیست شکل ها

شکل 1-1. دسته بندی مسائل زمانبندی بر اساس مسیر تولید 6

شکل 3-1. فرایند مدل تئوری داروین 52

شکل 3-2. فضای کدینگ و فضای جواب 62

شکل 3-2. قانونمندی و موجه بودن 63

شکل 3-4. ساختار دو بخش و نحوه کدگشایی کروموزوم 85

شکل 3-5. نحوه عملکرد عملگر تقاطع 87

2-4-1-6-مذاكره برای كسب بهترین شرایط ممكن……………………………………………………………. 34

2-4-1-7-تهیه پیش نویس و انعقاد قرارداد…………………………………………………………………… 35

2-4-1-8-اجرای قرارداد…………………………………………………………………………………… 35

2-4-1-9-خاتمه و مستند سازی نتایج……………………………………………………………………….. 35

2-4-2-انطباق،كاربرد و جذب تكنولوژی…………………………………………………………………….. 35

2-4-2-1-كاربرد تكنولوژی……………………………………………………………………………………. 36

2-4-2-2-جذب تكنولوژی……………………………………………………………………………………. 37

2-4-3-توسعه و انتشار تكنولوژی………………………………………………………………………………. 38

2-5-روش های انتقال تكنولوژی……………………………………………………………………………….. 38

2-5-1- قرارداد تحویل كامل………………………………………………………………………………….. 39

2-5-2-كسب پروانه……………………………………………………………………………………….. 39

2-5-3-حق استفاده از اسم تجاری………………………………………………………………………….. 40

2-5-4-تبادل و استخدام نیروی انسانی………………………………………………………………………. 40

2-5-5-آموزش و تعلیم……………………………………………………………………………………. 40

2-5-6-برون سپاری…………………………………………………………………………………………… 41

2-5-7-قرار داد بای بك………………………………………………………………………………………. 41

2-5-8- اتحاد استراتژیك…………………………………………………………………………………….. 41

2-5-9- قراردادهای بیع متقابل…………………………………………………………………………………. 42

2-5-10-همكاری فنی………………………………………………………………………………………… 42

2-5-11- قرارداد توسعه و تحقیق………………………………………………………………………………. 42

2-5-12- تحقیق و توسعه مشترك………………………………………………………………………………. 42

2-5-13- سرمایه گذاری در پروژه……………………………………………………………………………………………………………… 42

2-5-14- قرارداد خدمات فنی…………………………………………………………………………………. 43

2-6-عوامل موثر بر اتنخاب و انتقال تكنولوژی…………………………………………………………………… 45

2-6-1- مدل دسته بندی چان………………………………………………………………………………….. 45

2-6-1-1- عوامل سازمانی……………………………………………………………………………………………………………………… 45

2-6-1-2- عوامل بازار-محیط تجاری………………………………………………………………………….. 46

2-6-1-3- هزینه……………………………………………………………………………………………… 46

2-6-2- مدل پاستور………………………………………………………………………………………….. 46

2-6-2-1- عوامل سازمانی راهبردی……………………………………………………………………………. 46

2-6-2-2- عوامل سازمانی تاكتیكی……………………………………………………………………………. 47

2-6-2-3- عوامل تكنولوژی راهبردی…………………………………………………………………………………………………………. 47

2-6-2-4- عوامل تكنولوژی تاكتیكی…………………………………………………………………………………………………………. 47

2-6-3- مدل ماركوس و تانیس………………………………………………………………………………… 47

2-6-3-1- فاز قرارداد………………………………………………………………………………………… 48

2-6-3-2- فاز اجرا…………………………………………………………………………………………… 48

2-6-3-3- فاز دوره آزمایشی…………………………………………………………………………………………………………………… 48

2-6-3-4- فاز پشتیبانی……………………………………………………………………………………….. 48

2-6-4- انتقال تكنولوژی در صنعتخودروسازی………………………………………………………………… 49

2-7- روش های ارزیابی و بررسی فرآیند انتقال تكنولوژی…………………………………………………………………………………. 49

2-7-1- روش دیماتل فازی……………………………………………………………………………………. 52

2-7-2-مزایای روش دیماتل فازی……………………………………………………………………………… 52

2-7-2-1- درنظر گرفتن ارتباط متقابل………………………………………………………………………………………………………… 53

2-7-2-2- ساختاردهی به عوامل پیچیده در قالب گروه های علت و معلولی……………………………………………………………. 53

2-7-3- مراحل روش دیماتل فازی…………………………………………………………………………………………………………………….. 53

2-7-3-1- گام اول…………………………………………………………………………………………………………………………………… 54

2-7-3-2- گام دوم…………………………………………………………………………………………………………………………………… 54

2-7-3-3- گام سوم………………………………………………………………………………………………………………………………….. 54

2-7-3-4- گام چهارم……………………………………………………………………………………………………………………………….. 55

2-7-3-5- ماتریس روابط فازی…………………………………………………………………………………………………………………….. 56

2-8-ی به مطالعات پیشین……………………………………………………………………………………………………………………… 56

2-8-1- تكنولوژی و انتقال تكنولوژی……………………………………………………………………………………………………………… 57

2-8-1-1- مدیریت تكنولوژی و انتقال تكنولوژی……………………………………………………………………………………………….. 57

2-8-1-2- عوامل موثر بر موفقیت انتقال تكنولوژی…………………………………………………………………………………………. 57

2-8-2- انتقال تكنولوژی در صنعت خودروسازی……………………………………………………………………………………………………. 58

2-8-3- استفاده از روش های تصمیم گیریچند معیارهدر مساله انتقال تكنولوژی………………………………………………………… 59

2-8-3-1- روشهای تصمیم گیری چندمعیاره و مدل های ریاضی…………………………………………………………………………….. 59

2-8-3-2- روش دیماتل فازی ………………………………………………………………………………………………………………… 60

فصل سوم…………………………………………………………………………………………………………………………………………… 62

3-1- مقدمه………………………………………………………………………………………………………………………………………… 63

3-2- روش پژوهش ……………………………………………………………………………………………………………………………… 63

3-3- فرآیند پژوهش……………………………………………………………………………………………………………………………… 64

3-4- روش و ابزار گردآوری اطلاعات………………………………………………………………………………………………………… 65

3-5- اعتبار و روایی ابزار نحقیق……………………………………………………………………………………………………………………. 66

3-6- مقیاس اندازه گیری………………………………………………………………………………………………………………………… 69

3-7- جامعه، نمونه آماری و روش نمونه گیری……………………………………………………………………………………………….. 69

3-8- روش ها و ابزار تجزیه و تحلیل اطلاعات……………………………………………………………………………………………… 70

3-8-1- روش دیماتل……………………………………………………………………………………………………………………………. 71

فصل چهارم…………………………………………………………………………………………………… 74

4-1- مقدمه………………………………………………………………………………………………………………………………………… 75

4-2- توصیف جامعه آماری………………………………………………………………………………………………………………………………. 75

4-2-1- توصیف جامعه آماری بر حسب جنسیت………………………………………………………………………………………………… 75

4-2-2- توصیف جامعه آماری بر حسب تحصیلات……………………………………………………………………………………………… 76

4-2-3- توصیف جامعه آماری بر حسب سابقه كار……………………………………………………………………………………………… 77

4-3- شناسایی عوامل موثر بر انتخاب تكنولوژی های نوین در شركت های قطعه سازی خودرو…………………………………………. 79

4-4- تعیین شبكه علی و معلولی مساله با استفاده از روش دیماتل…………………………………………………………………………….. 83

فصل پنجم………………………………………………………………………………………………………………………………………………. 97

5-1- مقدمه…………………………………………………………………………………………………………………………………………….. 98

5-2- نتیجه گیری………………………………………………………………………………………………………………………………………. 98

5-2-1- نتیجه 1……………………………………………………………………………………………………………………………………….. 98

5-2-2- نتیجه 2……………………………………………………………………………………………………………………………………….. 99

5-2-3- نتیجه 3…………………………………………………………………………………………………………………………………….. 101

5-3- محدودیت های تحقیق………………………………………………………………………………………………………………………. 102

5-4- پیشنهاد كاربردی……………………………………………………………………………………………………………………………… 103

5-5- پیشنهادهایی برای تحقیقات آتی…………………………………………………………………………………………………………………. 105

فهرست منابع و ماخذ……………………………………………………………………………………………………………………………………. 106

فهرست نمودارها و شكل ها

شكل 3-1-مراحل اصلی فرایند تحقیق…………………………………………………………………………………………………………………… 64

شكل 3-2- فرآیند تحقیق………………………………………………………………………………………………………………………………….. 65

نمودار 4-1- تركیب جامعه آماری بر حسب جنسیت…………………………………………………………………………………………………… 76

نمودار 4-2- تركیب جامعه آماری بر حسب میزان تحصیلات…………………………………………………………………………………………. 77

نمودار 4-3- تركیب جامعه آماری بر حسب سابقه كار…………………………………………………………………………………………………. 78

نمودار 4-4- شمای گرافیكی از شاخص ها………………………………………………………………………………………………………………. 94

فهرست جداول

جدول شماره 2-1 – تعاریف ارائه شده برای تكنولوژی در تحقیقات پیشین…………………………………………………………………………. 25

جدول شماره 2- 2- مقایسه مفهوم و هزینه انتقال تكنولوژی در سطوح توانایی تكنولوژی…………………………………………………………. 29

جدول 2-3- روش های ارزیابی تكنولوژی های پیشرفته تولید………………………………………………………………………………………… 50

جدول 2-4- تناظر عبارات كلامی و مقادیر كلامی………………………………………………………………………………………………………. 54

جدول 4-1-تركیب جامعه آماری بر حسب جنسیت………………………………………………………………………………………………….. 75

جدول 4-2- تركیب جامعه آماری بر حسب میزان تحصیلات…………………………………………………………………………………………. 77

جدول 4-3- تركیب جامعه آماری بر حسب سابقه كار…………………………………………………………………………………………………. 78

جدول 4-4- خلاصه نتایج پرسشنامه تعیین شاخص ها…………………………………………………………………………………………………… 79

جدول 4-5- عوامل موثر بر انتخاب تكنولوژی های نوین……………………………………………………………………………………………… 82

جدول 4-6- عبارات كلامی بكار رفته در تحقیق………………………………………………………………………………………………………… 83

جدول 4-7- میزان تاثیر گذاری عوامل موثر بر انتخاب تكنولوژی…………………………………………………………………………………….. 85

جدول 4-8- ماتریس نرمال شده…………………………………………………………………………………………………………………………… 86

جدول 4-10- ماتریس روابط كلی………………………………………………………………………………………………………………………… 89

جدول 4-11- جداول محاسبات………………………………………………………………………………………………………………………….. 91

جدول 4-12- عواملی كه علت هستند……………………………………………………………………………………………………………………. 92

جدول 4-13- عواملی كه معلول هستند………………………………………………………………………………………………………………….. 93

جدول 4-14- جدول روابط علی و معلولی حاكم بر عوامل مساله تحقیق…………………………………………………………………………….. 95

جدول 4-15- رتبه بندی عوامل موثر بر انتخاب تكنولوژی های نوین………………………………………………………………………………… 96

جدول 5-1- روابط علی و معلولی حاكم بر مساله…………………………………………………………………………………………………….. 100

2-5-1-3-1- عاقل بودن بازیکنان. 36

2-5-1-3-2- هوشمندی بازیکنان. 36

2-5-2- طبقه­بندی بازی­ها 37

2-5-2-1- طبقه بندی بر اساس تعداد بازیکنان. 37

2-5-2-2- طبقه بندی بر اساس ایستایی و پویایی.. 38

2-5-2-3- طبقه بندی بر اساس اطلاعات.. 38

2-5-2-4- طبقه بندی بر اساس برد کل بازی.. 39

2-5-2-5- طبقه بندی بر اساس همکاری و عدم همکاری.. 39

2-5-2-4- طبقه بندی بر اساس تعداد دفعات بازی.. 40

2-5-3- پیدا کردن جواب و حل بازی.. 40

2-5-3-1- تعادل استراتژی غالب.. 40

2-5-3-2- تعادل نش… 41

2-5-4-ی بر ادبیات نظریه بازی­ها 41

2-6- تئوری بازی­های مشارکتی.. 47

2-6-1- ارزش شیپلی.. 48

2-6-2- کاربرد ارزش شیپلی در ارزیابی عملکرد. 49

2-7- تئوری بازی­های تکاملی.. 50

2-7-1- کاربرد تئوری بازی­های تکاملی در ارزیابی عملکرد. 55

2-8- جمع بندی.. 55

فصل سوم – متدولوژی پژوهش… 57

3-1- مقدمه. 58

3-2- متدولوژی.. 58

3-2-1- گام اول: شناسایی استراتژی­ها 61

3-2-2- گام دوم: تعیین روابط مابین استراتژی­ها به وسیله تحلیل مسیر. 63

3-2-3- گام سوم: تعیین اوزان مسیرهای استراتژیک با استفاده از ارزش شیپلی.. 65

3-2-4- گام چهارم: تعیین مسیر استراتژیک بهینه. 67

3-3- جمع بندی.. 69

فصل چهارم – نتایج و مطالعه موردی.. 71

4-1- مقدمه. 72

4-2- گام اول: شناسایی استراتژی­ها در زنجیره تامین مورد مطالعه. 73

4-3- گام دوم: تعیین روابط مابین استراتژی­ها به وسیله تحلیل مسیر. 75

4-4- گام سوم: تعیین اوزان مسیرهای استراتژیک با استفاده از ارزش شیپلی.. 79

4-5- گام چهارم: تعیین بهترین مسیر استراتژیک با استفاده از تئوری بازی­های تکاملی.. 83

4-6- جمع بندی.. 89

فصل پنجم – نتیجه­گیری و پیشنهادات آتی.. 91

5-1- مقدمه. 92

5-2- جمع بندی تحقیق.. 92

5-3- دستاوردهای تحقیق.. 94

5-4-پیشنهاد برای تحقیقات آتی.. 95

پیوست.. 96

فهرست مراجع. 98

واژه نامه فارسی به انگلیسی.. 104

واژه نامه انگلیسی به فارسی.. 105

جدول 2-1- مدلهای ارزیابی عملکرد. 18

جدول 2-2- مقالات بررسی شده در ارزیابی عملکرد زنجیره تامین.. 21

جدول 2-3- دسته­بندی موضوعی مقالات.. 23

جدول 2-4- چارچوب کلی ارزیابی عملکرد زنجیره تامین صنایع غذایی مبتنی بر BSC، بیلگاردی و بوتانی(2010) 28

جدول 2-5- طرح مربع لاتین برای یک بازی چهار نفره تکاملی.. 51

جدول 3-1- طرح مربع لاتین برای یک بازی تکاملی با داده­های حاصل از ارزش شیپلی.. 68

جدول 4-1- استراتژی­های مورد بحث در مطالعه موردی.. 74

جدول 4-2- اطلاعات شاخص­های اندازه­گیری مربوط به هر استراتژی.. 76

جدول 4-3- نتایج آماری مدل تحلیل مسیر. 77

جدول 4-4- مسیرهای استراتژیک… 79

جدول 4-5- مقادیر V(Si) محاسبه شده به وسیله AHP فازی.. 79

جدول 4-6- ارزش ائتلاف­های مسیرهای مدل. 80

جدول 4-7- طرح مربع لاتین نهایی با استفاده از مقادیر شیپلی بدست آمده 82

شکل 2-1- فرآیند دوار ارزیابی عملکرد. 13

………………………………………….. 9

فصل دوم: ادبیات و پیشینه ی تحقیق

2-1- تعریف سیستم…………………………………………………………………………………………………………………………………….. 12

2-1-1- عناصر سیستم…………………………………………………………………………………………………………………………………. 13

2-1-2- اطلاعات………………………………………………………………………………………………………………………………………….. 15

2-1-3- اهمیت اطلاعات………………………………………………………………………………………………………………………………. 16

2-1-4- ویژگی های اطلاعات…………………………………………………………………………………………………………………………. 16

2-1-5- افزایش تقاضا برای اطلاعات………………………………………………………………………………………………………………. 17

2-2- تعاریف سیستم اطلاعات مدیریت…………………………………………………………………………………………………………. 17

2 ـ 3 ـ تاریخچه سیستم های اطلاعات مدیریت……………………………………………………………………………………………… 19

2ـ 4 ـ انواع سیستم های اطلاعاتی…………………………………………………………………………………………………………………. 23

2 ـ 4 ـ 1 ـ سیستم پشتیبانی تصمیم (DSS)……………………………………………………………………………………………… 24

2ـ 4ـ2 ـ سیستم گزارش دهی مدیریت (MRS)………………………………………………………………………………………….. 25

2ـ 4ـ3 ـ سیستم های اطلاعات مدیران اجرایی (EIS) ………………………………………………………………………………….. 27

2 ـ4 ـ 4 ـ سیستم خودکار اداری (OAS)…………………………………………………………………………………………………….. 28

2 ـ4 ـ 5 ـ سیستم پردازش عملیات (TPS)…………………………………………………………………………………………………. 29

2 ـ4 ـ 6 ـ سیستم خبره یا هوشمند (ES)……………………………………………………………………………………………………. 31

2 ـ5 ـ مدیریت و سیستم های اطلاعات مدیریت…………………………………………………………………………………………….. 32

2ـ5ـ1ـ سیستم اطلاعات مدیریت و نقش های مدیران…………………………………………………………………………………….. 33

2ـ5ـ2ـ دانش مدیریت…………………………………………………………………………………………………………………………………… 34

عنوان

صفحه

2ـ6ـ نقش کامپیوتر در سیستم اطلاعات مدیریت ……………………………………………………………………………….. 35

2ـ7 ـ ویژگی های استثنایی کامپیوتر…………………………………………………………………………………………………… 35

2ـ7 ـ1ـ مدل عمومی یک سیستم کامپیوتر………………………………………………………………………………………….. 36

2ـ8ـ تفاوت بین کامپیوتر و سیستم های اطلاعاتی………………………………………………………………………………. 37

2 -8- 1- جایگاه سیستم های اطلاعات مدیریت، بعنوان یک سیستم …………………………………………………. 38

2 -8- 2- ضرورت سیستم اطلاعات مدیریت ……………………………………………………………………………………… 39

2 – 9 – سیستم اطلاعات مدیریت منابع انسانی …………………………………………………………………………………. 40

2 – 9 – 1- ضرورت سیستم اطلاعات منابع انسانی …………………………………………………………………………….. 42

2 -9 – 2- کاربرد سیستم اطلاعات منابع انسانی ………………………………………………………………………………… 42

2 ـ 10 ـ ارزیابی سیستم اطلاعات مدیریت…………………………………………………………………………………………. 45
2 ـ 11ـ مفهوم مدیریت منابع انسانی…………………………………………………………………………………………………. 49

2 ـ 12 ـ اهمیت مدیریت منابع انسانی……………………………………………………………………………………………….. 50

2 ـ 13 ـ تاریخچه مدیریت منابع انسانی…………………………………………………………………………………………….. 50

2 ـ 14 ـ عناصر سیستم مدیریت منابع انسانی با نگرشی استراتژیک…………………………………………………….. 53

2 ـ 15 ـ اهداف مدیریت منابع انسانی………………………………………………………………………………………………… 55

2 ـ 16 ـ نقش مدیریت منابع انسانی………………………………………………………………………………………………….. 56

2ـ16ـ1ـ سازماندهی………………………………………………………………………………………………………………………….. 61

2-16-2- برنامه ریزی منابع انسانی……………………………………………………………………………………………………… 64

2-16-3- كارمندیابی…………………………………………………………………………………………………………………………. 65

2-16-4- توسعه منابع انسانی……………………………………………………………………………………………………………. 66

2-16-5- مدیریت پاداش…………………………………………………………………………………………………………………… 67

2-16-6- امور رفاهی كاركنان……………………………………………………………………………………………………………… 68
2-16-7- امور اداری و پرسنلی كاركنان……………………………………………………………………………………………….. 69

2-17- پژوهشهای مرتبط با موضوع پژوهش ………………………………………………………………………………………. 70

2 ـ17 ـ1-حقیقات انجام شده در خارج …………………………………………………………………………………………….. 70

2 ـ 17-2- تحقیقات انجام شده در داخل……………………………………………………………………………………………. 72

عنوان

صفحه

فصل سوم: روش پژوهش

3 ـ 1 ـ روش پژوهش ……………………………………………………………………………………………………………………….. 77

3 ـ 2 ـ جامعه ی آماری……………………………………………………………………………………………………………………… 78

3 ـ 3 ـ نمونه و برآورد حجم نمونه……………………………………………………………………………………………………… 79

3 ـ 3 ـ 1 ـ نمونه………………………………………………………………………………………………………………………………. 79

3 ـ 3 ـ 2 ـ برآورد حجم نمونه ………………………………………………………………………………………………………….. 79

3 ـ 4 ـ روش نمونه گیری …………………………………………………………………………………………………………………. 80

3 ـ 5 ـ ابزار اندازه گیری ……………………………………………………………………………………………………………………. 81

3 ـ 6 ـ برآورد روایی پرسشنامه ………………………………………………………………………………………………………….. 82

3 ـ 7 ـ برآورد پایایی پرسشنامه………………………………………………………………………………………………………….. 82

3 ـ 8 ـ روش های آماری تجزیه و تحلیل داده ها ………………………………………………………………………………….. 83

فصل چهارم: تجزیه و تحلیل داده ها

4 ـ 1 ـ بررسی ویژگی های توصیفی گروه نمونه…………………………………………………………………………………… 85

4 ـ 2 ـ یافته های توصیفی پرسشنامه………………………………………………………………………………………………….. 89

4 ـ 3 ـ یافته ها و نتایج سوالهای پژوهش ……………………………………………………………………………………………. 95

فصل پنجم: بحث و نتیجه گیری

5 ـ 1 ـ خلاصه موضوع و روش ها………………………………………………………………………………………………………… 120

5 ـ 2 ـ یافته های تحقیق……………………………………………………………………………………………………………………. 121

5 ـ 3 ـ محدودیت های تحقیق……………………………………………………………………………………………………………. 128

5 ـ 4 ـ پیشنهادات…………………………………………………………………………………………………………………………….. 129

5 ـ 4 ـ 1 ـ پیشنهادات كاربردی…………………………………………………………………………………………………………. 129

5 ـ 4 ـ 2 ـ پیشنهادات برای انجام تحقیقات آینده………………………………………………………………………………. 130

پیوست………………………………………………………………………………………………………………………………………………. 131

منابع و مآخذ……………………………………………………………………………………………………………………………………… 134

فهرست جدول ها

عنوان

صفحه

 

جدول(2 ـ 1) مراحل اساسی تحول سیستم های اطلاعات مدیریت……………………………………………………….. 22

جدول(2 ـ 2 ) انواع ابزارهای اتوماسیون اداری…………………………………………………………………………………….. 29

جدول(3-1) مشخصات جامعه آماری به تفکیک………………………………………………………………………………….. 79

جدول (3-2) مشخصات جامعه آماری و نمونه پژوهش…………………………………………………………………………. 81

جدول (3- 3) مؤلفه های پرسشنامه و سئوالات مربوط به آنها……………………………………………………………….. 81

جدول (4-1) توزیع فراوانی گروه نمونه بر اساس جنسیت…………………………………………………………………….. 85

جدول (4-2) توزیع فراوانی گروه نمونه بر اساس سابقه کاری……………………………………………………………….. 86

جدول (4-3) توزیع فراوانی گروه نمونه بر اساس مدرک تحصیلی………………………………………………………….. 87

جدول (4-4) توزیع فراوانی گروه نمونه بر اساس رشته تحصیلی…………………………………………………………… 88

جدول (4-5) نتایج توصیفی پاسخ های اعضای گروه نمونه نسبت به میزان کاربرد سیستم اطلاعات مدیریت در سازماندهی منابع انسانی دانشگاه بر اساس گزینه های سئوالات…………………………………………………………………………………………………… 89

جدول (4-6) نتایج توصیفی پاسخ های اعضای گروه نمونه نسبت به میزان کاربرد سیستم اطلاعات مدیریت در جذب منابع انسانی دانشگاه بر اساس گزینه های سئوالات…………………………………………………………………………………………………………………… 90

جدول (4-7) نتایج توصیفی پاسخ های اعضای گروه نمونه نسبت به میزان کاربرد سیستم اطلاعات مدیریت در توسعه منابع انسانی دانشگاه بر اساس گزینه های سئوالات…………………………………………………………………………………………………………………… 91

جدول (4-8) نتایج توصیفی پاسخ های اعضای گروه نمونه نسبت به میزان کاربرد سیستم اطلاعات مدیریت در ارزشیابی و پاداش دهی منابع انسانی دانشگاه بر اساس گزینه های سئوالات……………………………………………………………………………………….. 92

جدول (4-9) نتایج توصیفی پاسخ های اعضای گروه نمونه نسبت به میزان کاربرد سیستم اطلاعات مدیریت در امور رفاهی دانشگاه بر اساس گزینه های سئوالات…………………………………………………………………………………………………………………………….. 93

جدول (4-10) نتایج توصیفی پاسخ های اعضای گروه نمونه نسبت به میزان کاربرد سیستم اطلاعات مدیریت در امور اداری و پرسنلی دانشگاه بر اساس گزینه های سئوالات………………………………………………………………………………………………………………. 94

جدول (4- 11) نتایج آزمون t تک متغیره، مقایسه میانگین میزان کاربرد سیستم اطلاعات مدیریت در سازماندهی کارکنان با سطح متوسط (3)……………………………………………………………………………………………………………………………………………………. 95

جدول (4- 12) نتایج آزمون t تک متغیره، مقایسه میانگین موارد مربوط به میزان کاریرد سیستم اطلاعات مدیریت در سازماندهی کارکنان با سطح متوسط (3)………………………………………………………………………………………………………………………………. 96

عنوان

صفحه

جدول(4- 13) نتایج آزمون t تک متغیره، مقایسه میانگین میزان کاربرد سیستم اطلاعات مدیریت در جذب کارکنان با سطح متوسط (3)…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………. 97

جدول (4- 14) نتایج آزمون t تک متغیره، مقایسه میانگین موارد مربوط به میزان کاربرد سیستم اطلاعات مدیریت در جذب کارکنان با سطح متوسط (3)……………………………………………………………………………………………………………………………………….. 97

جدول (4ـ15) نتایج آزمون t تک متغیره، مقایسه میانگین میزان کاربرد سیستم اطلاعات مدیریت در توسعه کارکنان با سطح متوسط (3)…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………. 98

…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………. جدول (4- 16) نتایج آزمون t تک متغیره، مقایسه میانگین موارد مربوط به میزان کاربرد سیستم اطلاعات مدیریت در توسعه کارکنان با سطح متوسط (3) 99

جدول (4- 17) نتایج آزمون t تک متغیره، مقایسه میانگین میزان کاربرد سیستم اطلاعات مدیریت در ارزشیابی و پاداش دهی کارکنان با سطح متوسط (3)………………………………………………………………………………………………………………………………. 100

جدول (4- 18) نتایج آزمون t تک متغیره، مقایسه میانگین موارد مربوط به میزان کاربرد سیستم اطلاعات مدیریت در ارزشیابی و پاداش دهی کارکنان با سطح متوسط (3)………………………………………………………………………………………………………………. 101

جدول (4- 19) نتایج آزمون t تک متغیره، مقایسه میانگین میزان کاربرد سیستم اطلاعات مدیریت در امور رفاهی کارکنان با سطح متوسط (3)……………………………………………………………………………………………………………………………………………………. 102

جدول (4- 20) نتایج آزمون t تک متغیره، مقایسه میانگین موارد مربوط به میزان کاریرد سیستم اطلاعات مدیریت در امور رفاهی کارکنان با سطح متوسط (3)………………………………………………………………………………………………………………………………. 103

جدول (4- 21) نتایج آزمون t تک متغیره، مقایسه میانگین میزان کاربرد سیستم اطلاعات مدیریت در امور اداری و پرسنلی کارکنان با سطح متوسط (3)……………………………………………………………………………………………………………………………………….. 104

جدول (4- 22) نتایج آزمون t تک متغیره، مقایسه میانگین موارد مربوط به میزان کاربرد سیستم اطلاعات مدیریت در امور اداری و پرسنلی کارکنان با سطح متوسط (3)………………………………………………………………………………………………………………. 104

جدول (4- 23) نتایج آزمون لوین فرض همگنی واریانس های نمرات نظرات مدیران دانشگاه های اصفهان و علوم پزشکی در خصوص میزان کاربرد سیستم اطلاعات مدیریت در منابع انسانی دانشگاه بر اساس دانشگاه محل خدمت………………………. 105

جدول (4- 24) نتایج آزمون F مقایسه میانگین نظرات مدیران دانشگاه های اصفهان و علوم پزشکی در خصوص میزان کاربرد سیستم اطلاعات مدیریت در منابع انسانی دانشگاه بر اساس دانشگاه
محل خدمت………………………………………………………………………………………………………………………………………. 106

عنوان

صفحه

جدول (4- 25) مقادیر میانگین و انحراف معیار نظرات مدیران دانشگاه های اصفهان و علوم پزشکی در خصوص میزان کاربرد سیستم اطلاعات مدیریت در منابع انسانی دانشگاه بر اساس دانشگاه
محل خدمت………………………………………………………………………………………………………………………………………. 107

جدول (4- 26) نتایج آزمون لوین فرض همگنی واریانس های نمرات نظرات مدیران دانشگاه های اصفهان و علوم پزشکی در خصوص میزان کاربرد سیستم اطلاعات مدیریت در منابع انسانی دانشگاه
براساس جنسیت………………………………………………………………………………………………………………………………… 108

جدول (4- 27) نتایج آزمون F مقایسه میانگین نظرات مدیران دانشگاه های اصفهان و علوم پزشکی در خصوص میزان کاربرد سیستم اطلاعات مدیریت در منابع انسانی دانشگاه
بر اساس جنسیت………………………………………………………………………………………………………………………………. 109

جدول (4- 28) مقادیر میانگین و انحراف معیار نظرات مدیران دانشگاه های اصفهان و علوم پزشکی در خصوص میزان کاربرد سیستم اطلاعات مدیریت در منابع انسانی دانشگاه
بر اساس جنسیت………………………………………………………………………………………………………………………………. 110

جدول (4- 29) نتایج آزمون لوین فرض همگنی واریانس های نمرات نظرات مدیران دانشگاه های اصفهان و علوم پزشکی در خصوص میزان کاربرد سیستم اطلاعات مدیریت در منابع انسانی دانشگاه
بر اساس سابقه کار……………………………………………………………………………………………………………………………. 111

جدول (4- 30) نتایج آزمون F مقایسه میانگین نظرات مدیران دانشگاه های اصفهان و علوم پزشکی در خصوص میزان کاربرد سیستم اطلاعات مدیریت در منابع انسانی دانشگاه
بر اساس سابقه کار…………………………………………………………………………………………………………………………….. 112

جدول (4- 31) مقادیر میانگین و انحراف معیار نظرات مدیران دانشگاه های اصفهان و علوم پزشکی در خصوص میزان کاربرد سیستم اطلاعات مدیریت در منابع انسانی دانشگاه
بر اساس سابقه کار……………………………………………………………………………………………………………………………. 113

جدول (4- 32) نتایج آزمون لوین فرض همگنی واریانس های نمرات نظرات مدیران دانشگاه های اصفهان و علوم پزشکی در خصوص میزان کاربرد سیستم اطلاعات مدیریت در منابع انسانی دانشگاه
بر اساس مدرک تحصیلی……………………………………………………………………………………………………………………. 114

جدول (4- 33) نتایج آزمون F مقایسه میانگین نظرات مدیران دانشگاه های اصفهان و علوم پزشکی در خصوص میزان کاربرد سیستم اطلاعات مدیریت در منابع انسانی دانشگاه
بر اساس مدرک تحصیلی……………………………………………………………………………………………………………………. 115

عنوان

صفحه

جدول(4- 34) مقادیر میانگین و انحراف معیار نظرات مدیران دانشگاه های اصفهان و علوم پزشکی در خصوص میزان کاربرد سیستم اطلاعات مدیریت در منابع انسانی دانشگاه
بر اساس مدرک تحصیلی……………………………………………………………………………………………………………………. 116

جدول (4- 35) نتایج آزمون لوین فرض همگنی واریانس های نمرات نظرات مدیران دانشگاه های اصفهان و علوم پزشکی در خصوص میزان کاربرد سیستم اطلاعات مدیریت در منابع انسانی دانشگاه
بر اساس رشته تحصیلی……………………………………………………………………………………………………………………… 117

جدول (4- 36) نتایج آزمون F مقایسه میانگین نظرات مدیران دانشگاه های اصفهان و علوم پزشکی درخصوص میزان کاربرد سیستم اطلاعات مدیریت در منابع انسانی دانشگاه
بر اساس رشته تحصیلی…………………………………………………………………………………………………………………….. 118

جدول(4- 37) مقادیر میانگین و انحراف معیار نظرات مدیران دانشگاه های اصفهان و علوم پزشکی در خصوص میزان کاربرد سیستم اطلاعات مدیریت در منابع انسانی دانشگاه
بر اساس رشته تحصیلی…………………………………………………………………………………………………………………….. 119

 

فهرست شكل ها

عنوان

صفحه

شكل( 2-1 )خصوصیات مشترك سیستم ها…………………………………………………………………………………………. 15

شکل(2 ـ 2 )رابطه سیستم پشتیبانی تصمیم و درجه ساختار یافتگی مشکلات……………………………………. 25

شکل( 2 ـ 3 ) ساختار یک سیستم گزارش دهی مدیریت……………………………………………………………………. 27

شکل( 2 ـ 4) اجزاء یک سیستم خبره…………………………………………………………………………………………………. 32

شکل (2 ـ 5 ) سیستم اطلاعات مدیران و نقش های مدیران…………………………………………………………………. 34

شکل (2 ـ 6 ) مدل عمومی یک کامپیوتر……………………………………………………………………………………………… 37

شکل(2 ـ 7 )جایگاه سیستم اطلاعاتی بعنوان یک سیستم…………………………………………………………………. 39

شکل( 2 ـ 8 ) سیستم های فرعی اطلاعاتی درسازمان………………………………………………………………………….. 41

شکل (2 ـ 9 )سیستم اطلاعاتی مدیریت منابع انسانی…………………………………………………………………………. 45

شکل (2 ـ 10 )مدل کلی تناسب تکنولوژی با وظایف………………………………………………………………………….. 48

شکل(2 ـ 11 )نظام مدیریت منابع انسانی…………………………………………………………………………………………… 54

شکل(2 ـ 12 )وظایف مدیریت نیروی انسانی………………………………………………………………………………………. 59

شکل(2 ـ 13) وظایف مدیریت منابع انسانی……………………………………………………………………………………….. 60

شکل(2 ـ 14) عناصر فرایند طراحی مشاغل……………………………………………………………………………………….. 62

شكل( 2 ـ 15) مراحل تجزیه و تحلیل و طراحی شغل…………………………………………………………………………. 64

شکل( 2 ـ 16 ) فرایند آموزش و بالندگی…………………………………………………………………………………………….. 67

شکل( 4 ـ 1 ) توزیع نمونه آماری مدیران بر حسب جنسیت……………………………………………………………….. 85

فصل چهارم : تجزیه و تحلیل داده ها

4-1 مقدمه…………………………………………………………………………………………….. 73

4-2 اندازه گیری متغیر های کنترل………………………………….…………………………………. 73

4-3 محاسبات نمودار تک متغیره……………………………………………………………………… 84

4-4 تشکیل ماتریس همبستگی ………………………………………………………………………88

4-5 محاسبه و رسم نمودار ………………………………………………………………………88

4-6 بررسی اینکه آیا با متغیرهای کمتر نیز جوابگو کیفیت مورد نظر می باشد…………………………. 90

فصل پنجم : نتایج و پیشنهادات

5-1 مقدمه و خلاصه تحقیق…………………………………………………………………………. 92

5-2 نتیجه گیری…………………………………………………………………………………….. 92

5-3 محدودیت های تحقیق…………………………………………………………………………. 93

5-4 پیشنهادات برای تحقیقات آتی……………………………………………………………………. 94

منابع و ماخذ

منابع ……………………………………………………………………………………………………95

فهرست جداول

جدول 2-1………………………………………………………………………………………..….25

جدول 2-2 …………………………………………………………………………………………. 26

جدول 2-3………………………………………………………………………………………….. 29

جدول 2-4 …………………………………………………………………………………………….30

جدول 2-5……………………………………………………………………………………………. 31

جدول 2-6……………………………………………………………………………………………. 32

جدول 2-7 …………………………………………………………………………………………….32

جدول 2-8 …………………….………………………………………………………………………34

جدول 2-9……………………………………………………………………………………………. 38

جدول 2- 10 ………………………………………………………..………………………………39

جدول 2-……………………………………………………………………………………………… 40

جدول 2-12………………………………………………………………………………………… 49

جدول 2-13 ………………………………………….……………………………………………..51

جدول 2-14………………………………………………………………………………………… 55

جدول 2-15………………………………………………………………………………………… 56

جدول 2-1…………………………………………………………………………………………… 66

جدول 4-1………………………………………………………….………………………………… 72

جدول 4-2 …………………………………………………………………………………………….83

جدول 4-3 …………………………………………………………………………………………..87

جدول 4-4………………………………………………………………………………………….. 87

جدول 4-5 …………………………………………………………………………………………..88

جدول 4-6………………………………………………………………………………………….. 89

فهرست تصاویر و نمودارها

نمودار 2-1………………………………………………………………………………………….. 15

نمودار 2-2 …………………………………………………………………………………………..16

نمودار 2-3 ……………………………………………………………………….………………….56

نمودار 2-4 …………………………………………………………………………………………….62

نمودار 2-5……………………………………………………………………………………………. 67

نمودار 4-1 …………………………………………………………………………………………….84